Client Relationship Manager (The Specialist Program) - Semarang, Bandung, Cirebon

Bergabunglah dengan CIMB Niaga, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Client Relationship Manager melalui program unggulan kami, The Specialist Program. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk memulai karir Anda di dunia perbankan dan jasa keuangan. Di Semarang, Anda akan terlibat langsung dalam membangun hubungan yang kuat dengan klien kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Dengan menggunakan sistem kami yang canggih, Anda akan mengelola portofolio klien secara menyeluruh, mulai dari analisis kebutuhan hingga penyelesaian transaksi.

Program ini dirancang khusus untuk memberikan Anda pengalaman praktis yang berharga. Anda akan bekerja dengan tim yang solid, mendapatkan dukungan dari para ahli, dan berkesempatan untuk berkembang dalam berbagai aspek manajemen hubungan pelanggan. Di CIMB Niaga, kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang, dan kami akan memberikan Anda semua alat dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola portofolio klien dengan menyeluruh, mulai dari analisis kebutuhan hingga penyelesaian transaksi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Menggunakan sistem kami yang canggih, seperti CRM dan sistem penagihan, untuk mengelola interaksi dengan klien secara efisien.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim sales untuk memastikan pencapaian target penjualan.
• Memantau kinerja klien secara berkala dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi.
• Menjadi perwakilan utama perusahaan di acara-acara dan pertemuan dengan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait, dengan minimal 2 tahun pengalaman di industri perbankan atau jasa keuangan.
• Pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Familiaritas dengan sistem CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah ke atas.
• Bersedia bekerja di kantor pusat kami di Semarang.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau perbankan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait