Collections Associate

Bergabunglah dengan Bank of the Philippine Islands di Bali sebagai Collections Associate dan bantu kami menjaga stabilitas keuangan dengan mengelola akun-akun yang jatuh tempo dengan efisien dan profesional. Di sini, Anda akan belajar dan berkembang dalam dunia koleksi pinjaman, dengan akses ke alat-alat modern dan dukungan tim yang solid.

Di Bank of the Philippine Islands, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami. Sebagai Collections Associate, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengatur dan mengawasi akun-akun yang memiliki tunggakan, mulai dari komunikasi awal hingga penyelesaian kasus yang lebih kompleks.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi akun-akun yang memiliki tunggakan.
• Melakukan komunikasi dengan nasabah untuk mengatur pembayaran yang tertunda.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memprediksi dan mencegah peningkatan tunggakan.
• Membuat laporan rutin tentang status koleksi dan tren tunggakan.
• Bekerja sama dengan tim hukum dan manajemen risiko untuk menangani kasus koleksi yang lebih kompleks.
• Mengikuti dan menerapkan peraturan dan prosedur koleksi yang berlaku.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada kolektor junior.
• Menggunakan sistem koleksi seperti SAP dan CRM untuk memudahkan proses pengelolaan akun.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau diploma dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang koleksi pinjaman atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi pinjaman akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa setempat (Bahasa Indonesia) yang baik.
• Pengalaman menggunakan sistem koleksi seperti SAP dan CRM akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait